Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика объясняет, как сайт «Макоша» обрабатывает персональные данные посетителей, зарегистрированных пользователей и клиентов.

Отправляя форму, регистрируясь на сайте или передавая сведения специалисту через сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с этой политикой. Если для отдельного действия требуется согласие, оно запрашивается в соответствующей форме.

2. Какие данные могут обрабатываться

• имя, номер телефона, адрес электронной почты и населённый пункт;
• содержание заявки, комментарии, выбранные товары и услуги;
• размеры и особенности помещения или окон, фотографии и другие материалы, которые пользователь передаёт для расчёта, дизайна, пошива или монтажа;
• данные учётной записи, история согласований и сведения о выполнении заказа;
• технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы перехода, журналы работы сайта, cookie и аналогичные технологии.

Сайт не просит сообщать специальные категории персональных данных, если они не требуются по закону.

3. Для чего нужны данные

• для ответа на обращение и предварительного расчёта;
• для организации замера, подбора материалов, дизайна, пошива, доставки, монтажа и других заказанных услуг;
• для регистрации и работы личного кабинета, отображения этапов заказа и общения со специалистами;
• для подготовки документов, исполнения договорённостей и выполнения требований закона;
• для обеспечения безопасности, диагностики ошибок и улучшения сайта;
• для информационных и рекламных сообщений — только при наличии необходимого согласия, которое можно отозвать.

4. Как обрабатываются данные

Обработка может выполняться автоматизированным способом и без использования средств автоматизации. С данными могут совершаться сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача в предусмотренных случаях, блокирование и удаление.

Основанием обработки являются согласие пользователя, действия по его запросу до заключения договора, исполнение договора и обязанности, установленные законом.

5. Передача и защита данных

Доступ к данным получают только лица, которым он необходим для работы с обращением или заказом. Данные могут передаваться исполнителям и техническим сервисам в объёме, необходимом для замера, пошива, доставки, монтажа, связи, хранения данных и поддержки сайта. Такие получатели обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных.

В иных случаях сведения передаются с согласия пользователя либо когда это требуется по закону. Применяются организационные и технические меры, направленные на защиту данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения.

6. Срок хранения

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для заявленных целей, исполнения договорённостей и обязательных сроков хранения. После достижения цели или отзыва согласия данные удаляются либо обезличиваются, если продолжение обработки не требуется по закону.

7. Cookie

Cookie помогают сохранять настройки, обеспечивать вход в личный кабинет, поддерживать безопасность и понимать, как используется сайт. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. После отключения обязательных cookie отдельные функции сайта могут работать некорректно.

8. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение, блокирование или удаление, а также отозвать согласие на обработку и рекламные сообщения. Для защиты данных перед выполнением запроса может потребоваться подтверждение личности.

10. Изменения политики

Политика может обновляться при изменении работы сайта или требований закона. Актуальная версия публикуется на этой странице.