Версия preproduction-v1 · действует с 2026-07-18

Информация об обработке персональных данных

1. Зачем и какие данные обрабатываются

Данные публичной заявки используются, чтобы связаться с заявителем, уточнить задачу, подготовить предварительный расчёт, организовать выезд и, если стороны договорятся, подготовить проект и договор.

Форма может получить фамилию, имя, отчество при его наличии, email, телефон, город, сведения о помещении, выбранные услуги и свободный комментарий. ФИО покупателя используется для карточки клиента и подготовки договора. Для защиты сервиса также обрабатываются время запроса, request ID и технические данные соединения. Публичная форма не предназначена для паспортных, платёжных, медицинских, биометрических данных или сведений о несовершеннолетних: паспортные сведения при необходимости уточняются менеджером отдельно в защищённом контуре.

2. Действия и способ обработки

Возможны автоматизированные и неавтоматизированные сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, удаление и уничтожение. Данные публичной заявки не предназначены для распространения или публикации.

3. Основание и отдельное согласие

Перед отправкой формы заявитель отдельно подтверждает следующий текст:

Я свободно, своей волей и в своём интересе даю ООО Макоша — предрелизный стенд согласие на автоматизированную и неавтоматизированную обработку указанных в заявке имени, телефона, города, сведений о помещении, выбранных услуг и комментария для связи со мной, уточнения задачи, подготовки расчёта, выезда, проекта и договора. Разрешённые действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, удаление и уничтожение. Согласие действует до достижения этих целей или отзыва по адресу privacy@makosha.local, если более длительная обработка не требуется по закону.

Система сохраняет версию этого документа и техническое доказательство принятия. Отказ от согласия блокирует только отправку этой формы и не ограничивает право обратиться к оператору другим доступным способом.

4. Хранение и лица, действующие по поручению

Предварительный срок хранения заявки — до 365 дней, если договор не заключён и иной срок не требуется законом. После достижения цели данные удаляются или обезличиваются по утверждённому регламенту.

Инфраструктура и лица, которые могут обрабатывать данные по поручению оператора: Предрелизная инфраструктура без реальных клиентов. Передача поручается только в объёме, необходимом для работы сервиса и исполнения договорных обязанностей.

5. Права заявителя

Можно запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие письмом на privacy@makosha.local. В обращении нужно указать данные, позволяющие найти заявку, и суть требования. Оператор вправе продолжить обработку после отзыва только при наличии отдельного законного основания.

6. Защита и изменения

Доступ ограничивается ролями и командами, значимые действия журналируются, файлы хранятся приватно, а production-соединения используют TLS. При изменении целей, состава данных, обработчиков или реквизитов публикуется новая версия этой страницы.